DARMOWA DOSTAWA od 499zł lub przy zakupie minimum 10 roślin akwariowych - zobacz katalog roślin
Jesteś tutaj: Serwis Forum Społeczność Seachem


Seachem Matrix - dziwne kamyki



Dział dedykowany użytkownikom produktów marki Seachem i Aquavitro. + nowy temat

21 sie 2017, 20:42 Seachem Matrix - dziwne kamyki  (#1)  

Kupiłem Matrix 500 ml i w opakowaniu oprócz jasnych, lekkich "pumeksowych kamyków" (zaznaczone), są też jeszcze takie o innej barwie, cięższe, raczej nie porowate.
Czy to normalne?

SNOW PATROL
Obrazek

Avatar użytkownika

Armek
Znający temat
 
Posty: 1341
Dołączył: 03 wrz 2003, 14:16

Możesz dać fotkę opakowania.
Pozdrawiam
Artur

Avatar użytkownika

Utul
Znający temat
 
Posty: 1075
Dołączył: 24 lut 2015, 21:01
Miasto: Marklowice

Zakrętka bez jakiejkolwiek plomby, nie wiem czy taką powinna mieć.


SNOW PATROL
Obrazek

Avatar użytkownika

Armek
Znający temat
 
Posty: 1341
Dołączył: 03 wrz 2003, 14:16

Armek napisał(a):Zakrętka bez jakiejkolwiek plomby, nie wiem czy taką powinna mieć.


Jakaś plomba powinna być :cry:
Pozdrawiam
Artur

Avatar użytkownika

Utul
Znający temat
 
Posty: 1075
Dołączył: 24 lut 2015, 21:01
Miasto: Marklowice

Matrix zupełnie inaczej wygoda w środku. Ktoś Ci sprzedał zwykle kamienie.



larguss
Poznaje temat
 
Posty: 86
Dołączył: 06 sty 2014, 22:47
Miasto: Wieliszew

Ostatnio zakładałem nowego matrixa, były tylko takie, jak zaznaczyłeś na zdjęciu.

Avatar użytkownika

DMM
Początkujący
 
Posty: 38
Dołączył: 11 gru 2016, 20:20



To moj Matrix



larguss
Poznaje temat
 
Posty: 86
Dołączył: 06 sty 2014, 22:47
Miasto: Wieliszew

Armek napisał(a):Zakrętka bez jakiejkolwiek plomby, nie wiem czy taką powinna mieć.

Załącznik matrix2.jpg nie jest już dostępny

Załącznik matrix2.jpg nie jest już dostępny



Dzień dobry.

Opakowanie Matrix nie posiada plomby, jednak nie powinien on wyglądać tak jak na przedstawionym zdjęciu. Owszem Matrix ma czasami różne odcienie i wielkość, ale to co Pan zakupił naszym zdaniem nadaje się do zwrotu.
Poniżej załączamy zdjęcie Matrixa z naszej oficjalnej dystrybucji. Na etykiecie znajduje się nazwa firmy i kontakt.
Warto podzielić się informacją gdzie Pan zakupił ten produkt. Pomoże to innym użytkownikom uniknąć zakupu „trefnego” Matrixa.
Załączniki
WP_20170822_09_31_49_Pro.jpg
Matrix z naszej dystrybucji

Avatar użytkownika

Seachem Polska
Początkujący
 
Posty: 15
Dołączył: 24 mar 2017, 10:13

Z ciekawosci sprawdzilem swoj matrix

Wysłane z SM-A310F przy użyciu aplikacji mobilnej roslinyakwariowe.pl



mrozek_007
Początkujący
 
Posty: 6
Dołączył: 22 sie 2017, 10:41

Otworzylem opakowanie, tak nie posiada zadnego zabezpieczenia, wysypalem kamyczki, znalazlem kilka zupelnie rozniacych sie od pozostalych. Wiekszosc jest biala i lekka, a te ciemne sa ciezsze i po rozbiciu w srodku sa czarne - to na pewno nie jest Matrix. Nie bede robil sprzedawcy afery gdyz tych czarnych kamykow jest doslownie 4, pozostale sa ok. Ale z tego co widac seachem troche leci w kulki.



mrozek_007
Początkujący
 
Posty: 6
Dołączył: 22 sie 2017, 10:41




mrozek_007
Początkujący
 
Posty: 6
Dołączył: 22 sie 2017, 10:41

Ciekawe jakiego Matrixa mi przywiozą [FACE SCREAMING IN FEAR]

Wysłane z HTC Desire 620 przy użyciu aplikacji mobilnej roslinyakwariowe.pl
Pozdrawiam
Artur

Avatar użytkownika

Utul
Znający temat
 
Posty: 1075
Dołączył: 24 lut 2015, 21:01
Miasto: Marklowice

Swoją drogą jak można pakować takie produkty w opakowanie bez zabezpieczenia...



Steril
Poznaje temat
 
Posty: 136
Dołączył: 24 sty 2010, 22:03
Miasto: Starogard

mrozek_007 napisał(a):Otworzylem opakowanie, tak nie posiada zadnego zabezpieczenia, wysypalem kamyczki, znalazlem kilka zupelnie rozniacych sie od pozostalych. Wiekszosc jest biala i lekka, a te ciemne sa ciezsze i po rozbiciu w srodku sa czarne - to na pewno nie jest Matrix. Nie bede robil sprzedawcy afery gdyz tych czarnych kamykow jest doslownie 4, pozostale sa ok. Ale z tego co widac seachem troche leci w kulki.



To akurat jest zupełnie normalne. Tak jak pisaliśmy Matrix posiada różne rozmiary i odcienie - od jasnych do bardzo ciemnych, bliskich czarnemu. Mogą trafiać się tak jak w Pańskim przypadku pojedyncze czarne „kamyczki”. I nie jest to powód do robienia afer sprzedawcy, lub oskarżeń o „lecenie” w kulki :). Pana produkt jest pełnowartościowy. Dla potwierdzenia może Pan napisać w tej sprawie do supportu Seachem ze Stanów Zjednoczonych, jeśli np. nasze zapewnienia Panu nie wystarczają :) Tutaj link do kontaktu z supportem: http://www.seachem.com/contact-support.php

Natomiast „kamyczki” Pana @Armek nie występują naturalnie w Matrixie i dodatkowo jak wspominaliśmy opakowanie ma inną etykietę, co wskazuje na to, że produkt nie pochodzi z naszej oficjalnej dystrybucji.

Avatar użytkownika

Seachem Polska
Początkujący
 
Posty: 15
Dołączył: 24 mar 2017, 10:13

Seachem Polska napisał(a):
mrozek_007 napisał(a):Otworzylem opakowanie, tak nie posiada zadnego zabezpieczenia, wysypalem kamyczki, znalazlem kilka zupelnie rozniacych sie od pozostalych. Wiekszosc jest biala i lekka, a te ciemne sa ciezsze i po rozbiciu w srodku sa czarne - to na pewno nie jest Matrix. Nie bede robil sprzedawcy afery gdyz tych czarnych kamykow jest doslownie 4, pozostale sa ok. Ale z tego co widac seachem troche leci w kulki.



To akurat jest zupełnie normalne. Tak jak pisaliśmy Matrix posiada różne rozmiary i odcienie - od jasnych do bardzo ciemnych, bliskich czarnemu. Mogą trafiać się tak jak w Pańskim przypadku pojedyncze czarne „kamyczki”. I nie jest to powód do robienia afer sprzedawcy, lub oskarżeń o „lecenie” w kulki . Pana produkt jest pełnowartościowy. Dla potwierdzenia może Pan napisać w tej sprawie do supportu Seachem ze Stanów Zjednoczonych, jeśli np. nasze zapewnienia Panu nie wystarczają  Tutaj link do kontaktu z supportem: http://www.seachem.com/contact-support.php

Natomiast „kamyczki” Pana @Armek nie występują naturalnie w Matrixie i dodatkowo jak wspominaliśmy opakowanie ma inną etykietę, co wskazuje na to, że produkt nie pochodzi z naszej oficjalnej dystrybucji.

Ok ale taki produkt powinien byc zabezpieczony przed otwarciem, sadze ze wszyscy sie tutaj z tym zgodza.



mrozek_007
Początkujący
 
Posty: 6
Dołączył: 22 sie 2017, 10:41

Steril napisał(a):Swoją drogą jak można pakować takie produkty w opakowanie bez zabezpieczenia...



mrozek_007 napisał(a):
Seachem Polska napisał(a):
mrozek_007 napisał(a):Otworzylem opakowanie, tak nie posiada zadnego zabezpieczenia, wysypalem kamyczki, znalazlem kilka zupelnie rozniacych sie od pozostalych. Wiekszosc jest biala i lekka, a te ciemne sa ciezsze i po rozbiciu w srodku sa czarne - to na pewno nie jest Matrix. Nie bede robil sprzedawcy afery gdyz tych czarnych kamykow jest doslownie 4, pozostale sa ok. Ale z tego co widac seachem troche leci w kulki.


To akurat jest zupełnie normalne. Tak jak pisaliśmy Matrix posiada różne rozmiary i odcienie - od jasnych do bardzo ciemnych, bliskich czarnemu. Mogą trafiać się tak jak w Pańskim przypadku pojedyncze czarne „kamyczki”. I nie jest to powód do robienia afer sprzedawcy, lub oskarżeń o „lecenie” w kulki . Pana produkt jest pełnowartościowy. Dla potwierdzenia może Pan napisać w tej sprawie do supportu Seachem ze Stanów Zjednoczonych, jeśli np. nasze zapewnienia Panu nie wystarczają  Tutaj link do kontaktu z supportem: http://www.seachem.com/contact-support.php

Natomiast „kamyczki” Pana @Armek nie występują naturalnie w Matrixie i dodatkowo jak wspominaliśmy opakowanie ma inną etykietę, co wskazuje na to, że produkt nie pochodzi z naszej oficjalnej dystrybucji.

Ok ale taki produkt powinien byc zabezpieczony przed otwarciem, sadze ze wszyscy sie tutaj z tym zgodza.



Nie mamy na to wpływu. Przekażemy zdjęcia i całą dyskusję do Seachem USA. Od siebie możemy tylko dodać, że ręce opadają kiedy się człowiek spotyka z taką pazernością.

Avatar użytkownika

Seachem Polska
Początkujący
 
Posty: 15
Dołączył: 24 mar 2017, 10:13

Oczywiście, ze jako dystrybutor nie macie Państwo na to wpływu, w dzisiejszych czasach wyprodukowanie partii opakowań, podrobionych etykiet i ładowanie gruzu to śmieszny koszt a możliwości nieograniczone. Tym bardziej powinno firmie zależeć na odpowiednim zadbaniu o jakość\sposób pakowania. Wiem co mówię, kilka lat temu współtworzyłem różne linie - akwaryści mają "fioła" na punkcie precyzji i jakości ;) Powodzenia

http://reefkeeping.com/issues/2008-07/totm/index.php



Steril
Poznaje temat
 
Posty: 136
Dołączył: 24 sty 2010, 22:03
Miasto: Starogard

Właśnie przyszła mi paczuszka.
Rzeczywiście nakrętka nie posiada żadnego zabezpieczenia , plomby. Ja również uważam że jednak powinno być.
U mnie kamyki są Ok.
Pozdrawiam

Wysłane z HTC Desire 620 przy użyciu aplikacji mobilnej roslinyakwariowe.pl
Pozdrawiam
Artur

Avatar użytkownika

Utul
Znający temat
 
Posty: 1075
Dołączył: 24 lut 2015, 21:01
Miasto: Marklowice

Armek napisał(a):Kupiłem Matrix 500 ml i w opakowaniu oprócz jasnych, lekkich "pumeksowych kamyków" (zaznaczone), są też jeszcze takie o innej barwie, cięższe, raczej nie porowate.
Czy to normalne?

matrix.jpg


@Armek
Prosimy o kontakt na priv albo na maila info@seachem.pl i spróbujemy jakoś temu zaradzić.

Avatar użytkownika

Seachem Polska
Początkujący
 
Posty: 15
Dołączył: 24 mar 2017, 10:13

Ja kupilem pumeks ogrodowy na tony i tez ma takie ciemne i ciezsze kamyczki, poszedłem do sklepu i nie bardzo "na ząb" mozna odróżnić matrix od pumeksu, a jak nie widac różnicy to po co przepłacać :) 50 litrów lawy 50 złoty z przesyłką , tyle tylko że ciężkich kamieni 25%, lawa jest bardziej kanciasta i zoltawa od osadow,uzywam w moich akwariach juz pół roku i jak narazie nie widac negatywnych skutków.

Wysłane z SM-N9005 przy użyciu aplikacji mobilnej roslinyakwariowe.pl



jogo
Początkujący
 
Posty: 47
Dołączył: 27 lis 2014, 15:17
Miasto: Zamość

jogo napisał(a):Ja kupilem pumeks ogrodowy na tony i tez ma takie ciemne i ciezsze kamyczki, poszedłem do sklepu i nie bardzo "na ząb" mozna odróżnić matrix od pumeksu, a jak nie widac różnicy to po co przepłacać :) 50 litrów lawy 50 złoty z przesyłką , tyle tylko że ciężkich kamieni 25%, lawa jest bardziej kanciasta i zoltawa od osadow,uzywam w moich akwariach juz pół roku i jak narazie nie widac negatywnych skutków.

Wysłane z SM-N9005 przy użyciu aplikacji mobilnej roslinyakwariowe.pl


Każdy ma możliwość prowadzenia zbiornika jak chce i na czym chce :)
Jednak pragniemy wytłumaczyć różnicę między pumeksem a Matrixem. Jest to częsta opinia i Seachem oficjalnie ustosunkował się do tego w FAQ na temat Matrixa. Poniżej wrzucamy screen, a tutaj link do Matrixa: http://www.seachem.com/matrix.php poniżej zdjęcia trzeba wejść w zakładkę „FAQ”.

W tłumaczeniu na język Polski brzmi to mniej więcej tak:

P: Znalazłem w Internecie, że Matrix to po prostu pumeks. Czy to prawda?

O: Z całą pewnością rozumiemy dlaczego ludzie patrzą na Matrix i porównują go z pumeksem, oba są porowatymi kamieniami. Ale należy pamiętać, że nie każdy porowaty kamień jest taki sam. Matrix jest specyficzny. Wybrany ze względu na wyjątkowo wysoką porowatość, wielkość porów, trwałość i obojętność. Kupując Matrix, wiesz co otrzymujesz. Został on przetestowany w laboratorium i w tysiącach akwariów hobbystów, od ponad dziesięciu lat z doskonałymi wynikami. Nie kupujesz fizycznego materiału kupując opakowanie Matrix; Kupujesz badania, które testowały ten konkretny rodzaj wkładu oraz pewność, że jest on bezpieczny do użycia w Twoim akwarium.
Załączniki
faq.jpg
FAQ MATRIX

Avatar użytkownika

Seachem Polska
Początkujący
 
Posty: 15
Dołączył: 24 mar 2017, 10:13

Seachem Polska napisał(a):P: Znalazłem w Internecie, że Matrix to po prostu pumeks. Czy to prawda?

O: Z całą pewnością rozumiemy dlaczego ludzie patrzą na Matrix i porównują go z pumeksem, oba są porowatymi kamieniami. Ale należy pamiętać, że nie każdy porowaty kamień jest taki sam. Matrix jest specyficzny. Wybrany ze względu na wyjątkowo wysoką porowatość, wielkość porów, trwałość i obojętność. Kupując Matrix, wiesz co otrzymujesz. Został on przetestowany w laboratorium i w tysiącach akwariów hobbystów, od ponad dziesięciu lat z doskonałymi wynikami. Nie kupujesz fizycznego materiału kupując opakowanie Matrix; Kupujesz badania, które testowały ten konkretny rodzaj wkładu oraz pewność, że jest on bezpieczny do użycia w Twoim akwarium.


Nie zaprzeczam, że Seachem Matrix może być naprawdę wyjątkowy, ale może być równie dobrze zwykłym pumeksem tyle, że przebadanym i przetestowanym (jak twierdzi producent). W dalszym ciągu byłby to ten sam pumeks, co ten, który nie został przebadany. Większa porowatość, to też tylko stwierdzenie, bo przecież nikt nie bada każdej partii, a tym bardziej poszczególnych bryłek z osobna i nie porównuje ich z wzorcem :wink: Do tego, co piszą producenci, trzeba podchodzić z lekkim przymróżniem oka. W większości przypadków jest to tylko dobra otoczka słowna mająca na celu sprzedanie czegoś zwykłego i taniego, jako cudownego. Często cena czyni "jakość". Ciekawe jaki byłby wynik porównania "zwykłego" pumeksu i niezwykłego Matrix'a w jakimś "zewnętrznym" laboratorium.

Odnośnie samego sposobu pakowania nasuwa mi się pytanie, skoro jest to tak skrupulatnie przebadany i przetestowany produkt, to dlaczego nie ma pod nakrętką dodatkowego zabezpieczenia w postaci aluminiowego wieczka, jak np. kawa? Może na terenie fabryki leży góra pumeksu, a dookoła niej na stołkach siedzą pracownicy, którzy ręcznie napełniają pojemniki i po prostu zakręcają je osobiście :wink:

Żeby była jasność, nikogo o nic nie oskarżam. To tylko takie luźne myśli. Po prostu widzę w wielu sklepach akwarystycznych i nie tylko sprzęt sprowadzany z dalekiego wschodu z darmową przesyłką i opisy, że sprzęt został wyprodukowany na specjalne zamówienie sklepu, wg jego wytycznych, lata badań, testów, itp.. Prawda często jest taka, że ten sam sprzęt kupiono za dosłownie kilka dolarów na dalekim wschodzie, a klientowi sprzedaje się go za wiele większe pieniądze. Media filtracyjne, to też w wielu przypadkach zwykłe dodatki do podłoży ogrodniczych. Prosty przykład podłoże do drzewek bonsai. Potrafi kosztować krocie, a od wielu lat z takim samym, jak nie lepszym skutkiem wielu miłośników bonsai stosowało i stosuje najzwyklejszy, niezbrylający się żwirek dla kota (wypalany z glinki) :mrgreen:



wololow
Zainteresowany tematem
 
Posty: 179
Dołączył: 15 sty 2015, 18:51









cron

Recenzje

Ładowanie...

Baza wiedzy akwarystycznej


 
  Działamy od 2001 roku i wspólnie z ponad
30 tysiącami akwarystów z całej Polski zdobywamy wiedzę i dzielimy się doświadczeniem oraz informujemy o nowościach z branży
akwarystycznej.

 

Sklep firmowy

Bogata oferta ponad 300 gatunków i odmian roślin. Ponad 15 000 produktów dostępnych wysyłkowo lub do
odbioru osobistego w Krakowie (obowiązuje rezerwacja).
Punkt odbiorów: Kraków ul. Młyńska Boczna 5

Copyright © 2001-2020 roslinyakwariowe.pl ®
Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, rozpowszechnianie całości lub fragmentów strony zabronione.