jak odzyskać pieniądze za reklamowane akwarium

witam wszystkich, jestem tu nowy i niestety pirwszy post nie jest dla mnie miły
zamówiłem akwarium we Wrocławiu w firmie Barracud akwarium 120x50x50 z przednią szybą OW kobieta przywiozła mi je wieczorem i niemiłem możliwości przyglądnięcia się akwarium w domu okazało się żę jest powietrze w silikonie i to sporo ,przednia szyba z małymi dziurkami-rysami,dwie boczne szyby krutsze od pozostałych a krawędzie przedniej szyby strasznie wyszczerbiona mało tego bocznymi szybami u dołu idzie się pociąć jest wklejona lekko pod kątem jakby tego było mało zalałem akwarium około 10cm. od góry jak była woda silikon u góry robił się matowy już wiedziałem że puszcza akwarium spuściłem wode,oczywiście akwarium odwiozłem do reklamacji o mało nie zostłem zaszczuty przez właścicielke ,że ten silkion tak ma że jest niwdzięczny itp ,co ja chce od tego akwarium ogólnie nie pozwolili mi dojść do głosu reklamacje przyjeli
Ogólnie chciłby Was się poradzić jak moge odzyskać pienądze za akwarium bo chce jeszcze raz podjechać do sklepu i zrezygnować z ich akwarium dziękuje i pozdrawiam

Jest to typowa "niezgodność towaru z umową". Akwarium kupowałeś żeby służyło do tego do czego jest stworzone i nie zagrażało bezpieczeństwu.
Masz prawo żądać zwrotu gotówki do pół roku od zakupu ze względu na domniemanie, że wada była ukryta w przedmiocie kupowanym. W tym przypadku po zalaniu akwarium okazało się że silikon się rozciąga (występują przeciążenia - widoczne szare elementy), dodatkowo jest niebezpieczne do użytku ze względu na ostre elementy. Gdyby taka sytuacja się zdarzyła po pół roku to byłbyś na straconej pozycji, z tego względu że to Ty musisz udowodnić że to z winy ukrytej w akwarium a nie z Twojej, a to już nie lada wyczyn.

Ale jest inaczej i życzę powodzenia.

W każdym większym mieście jest Rzecznik praw konsumenta. To naprawdę pomocna instytucja i sprzedawcy się go boją jak diabeł święconej wody. Dzwonisz do niego i dajesz namiary na firmę która się nie poczuwa do odpowiedzialności za swoje produkty.A on dalej już nadzoruje proces reklamacji.

http://www.mg.gov.pl/NR/rdonlyres/02CDF ... kst_je.pdf
art8 pkt1 i 4 - generalnie jeśli sprzedawca będzie uparty może być ciężko z odzyskaniem pieniędzy. Naprawiać może wielokrotnie a i czas nie jest specjalnie przez ustawę określony.
Najlepszym rozwiązaniem jest złożyć reklamację na piśmie z żądaniem zwrotu gotówki i liczyć na to , że sprzedawca przegapi 14 dniowy termin w którym musi się ustosunkować do wniesionej reklamacji. W takim wypadku zgodnie z pkt 3 musi uznać roszczenie nawet jeśli stwierdzi , że jest bezzasadne.

bardzo wam dziękuje za odpowiedzi po pracy ide walczyć o odzyskanie pieniędzy dziękuje i pozdrawiam

witam,pieniądze odzyskłem jeszcze raz dziękuje i pozdrawiam